Wyjaśnienie: nakaz RBI dotyczący powtarzających się płatności kartami kredytowymi

W ciągu ostatnich kilku dni banki zaczęły wysyłać wiadomości lub e-maile do użytkowników kart kredytowych, informując ich, że od 1 kwietnia 2021 r. wszelkie stałe dyspozycje dotyczące transakcji cyklicznych nie zostaną zatwierdzone przez bank.

Nowe wytyczne zapewniają klientowi ochronę w różnych aspektach.

Użytkownicy kart kredytowych mogli wydawać stałe instrukcje dotyczące powtarzających się płatności różnym dostawcom usług, takim jak Airtel, Netflix, Hotstar lub Amazon Prime, ale nadal mogą być zmuszeni do dokonywania płatności bezpośrednio u usługodawcy od 1 kwietnia. Dzieje się tak, ponieważ banki i handlowcy nadal pracujemy nad przestrzeganiem wytycznych RBI dotyczących e-mandatu na kartach dla transakcji cyklicznych. Bankowcy twierdzą, że chociaż są gotowi do oferowania usługi i przestrzegają wytycznych RBI, handlowcy nie są jeszcze gotowi i dopóki nie zastosują się do norm, może to prowadzić do pewnych niedogodności w płatnościach. Jednak 31 marca Reserve Bank of India ogłosił przedłużenie terminu przetwarzania cyklicznych transakcji internetowych do 30 września.

Biuletyn Informacyjny| Kliknij, aby uzyskać najlepsze objaśnienia dnia w swojej skrzynce odbiorczej

Co powiedział RBI 31 marca?

Zauważając, że ramy nie zostały w pełni wdrożone nawet po wydłużonym terminie, RBI stwierdziło, że ta niezgodność jest odnotowana z poważnym zaniepokojeniem i będzie rozpatrywana osobno. Dodał, że opóźnienie we wdrożeniu przez niektórych interesariuszy spowodowało sytuację możliwych niedogodności i niewypłacalności klientów na dużą skalę i aby zapobiec wszelkim niedogodnościom dla klientów, Bank Rezerw zdecydował o wydłużeniu terminu migracji interesariuszy do systemu o sześć miesięcy, tj. do 30 września 2021 r. Stwierdzono ponadto, że jakiekolwiek dalsze opóźnienie w zapewnieniu pełnego przestrzegania ram po przedłużonym terminie będzie skutkowało rygorystycznymi działaniami nadzorczymi.

Co się stało?

W ciągu ostatnich kilku dni banki zaczęły wysyłać wiadomości lub e-maile do użytkowników swoich kart kredytowych, dając im do zrozumienia, że ​​ponieważ pracują nad spełnieniem wymogów określonych przez RBI w sprawie e-mandatu na karty do transakcji cyklicznych, wszelkie stałe dyspozycje dotyczące transakcji cyklicznych będą nie zostaną zatwierdzone przez bank od 1 kwietnia 2021 r.

Oznacza to, że jeśli podałeś e-pozwolenie na opłacenie rachunku za usługę Airtel lub miesięczną opłatę abonamentową Netflix itp., a Twoja karta kredytowa była automatycznie obciążana co miesiąc, płatność nie przejdzie przez to upoważnienie od 1 kwietnia. Klienci będą musieli płacić rachunki bezpośrednio usługodawcom, gdy staną się wymagalne, aby móc dalej korzystać z usługi.

Będzie to kontynuowane, dopóki banki i usługodawcy nie spełnią wszystkich wymogów określonych przez RBI dla e-upoważnienia na kartach do powtarzających się płatności.

Jakie są te wymagania?

1. 1. Wśród kluczowych wytycznych RBI zwrócił się teraz do banków o wysłanie powiadomienia o przedpłacie do użytkowników kart kredytowych na 24 godziny przed faktycznym obciążeniem karty kredytowej. Może to być SMS lub e-mail, zgodnie z wyborem klienta. Powiadomienie przed transakcją powinno przynajmniej informować posiadacza karty o nazwie sprzedawcy, kwocie transakcji, dacie/godzinie obciążenia itp.
   2. Ponadto po otrzymaniu powiadomienia przed transakcją posiadacz karty powinien mieć możliwość rezygnacji z tej konkretnej transakcji lub e-zgody.
   3. Musi istnieć okres ważności e-zgody, który należy podać w momencie rejestracji e-zgody. RBI wezwał również do spełnienia pewnych wymogów dotyczących ścieżki audytu, które muszą spełnić dostawca usług akceptanta i banki.
   4. Podczas procesu rejestracji posiadacz karty powinien mieć możliwość dostarczenia e-zgody na ustaloną z góry stałą wartość transakcji cyklicznej lub na zmienną wartość transakcji cyklicznej. W przypadku tego ostatniego posiadacz karty poda maksymalną wartość powtarzającej się transakcji, która została ograniczona do 2000 Rs za transakcję przez RBI.
   5. Posiadacz karty, który chce skorzystać z funkcji e-upoważnienia na karcie, powinien przeprowadzić jednorazową rejestrację, z weryfikacją AFA przez wydawcę.
   6. Wśród innych wytycznych wydawca będzie musiał zapewnić posiadaczowi karty możliwość wycofania dowolnego e-zgody w dowolnym momencie przez Internet, po czym żadne dalsze powtarzające się transakcje nie powinny być dozwolone w przypadku wycofanego e-zgody.
   7. Tak więc do czasu, gdy wydawcy kart i akceptanci będą przestrzegać tych norm, e-zlecenia nie mogą być udzielane przez klientów usługodawcom.

DOŁĄCZ TERAZ :Ekspresowy kanał telegramu z wyjaśnieniem

Czy ma to wpływ na stałe zlecenia z rachunków bankowych, wydawane za pośrednictwem bankowości internetowej?

Wytyczne RBI dotyczą wyłącznie e-mandatu na kartach do transakcji cyklicznych i nie mają wpływu na stałe instrukcje wydawane w bankowości netto w zakresie płatności rachunków za media itp. Tak więc wszystkie stałe instrukcje wydawane za pośrednictwem bankowości internetowej będą kontynuowane bez zmian.

Czy te wytyczne zapewniają zabezpieczenia?

Nowe wytyczne zapewniają klientowi ochronę w różnych aspektach. Oferują one przejrzystość, ponieważ klienci otrzymają teraz powiadomienie od emitenta o powtarzającym się debecie transakcyjnym na 24 godziny przed debetem. Daje również klientowi możliwość anulowania e-zgody przed obciążeniem karty. Oferuje również klientom możliwość wycofania przez wystawcę dowolnego e-zgody w dowolnym momencie. Ponadto klienci podadzą teraz okres ważności e-zgody — nie może to być bezterminowe.

Podziel Się Z Przyjaciółmi: