Wyjaśnienie: Jak prywatny jest WhatsApp, co może zobaczyć FB i czy powinieneś szukać alternatyw?

W wyjaśnieniu dotyczącym aktualizacji polityki prywatności WhatsApp wprowadził rozróżnienie między wiadomościami prywatnymi i biznesowymi. Co ta aktualizacja zmienia dla Ciebie i czy wymaga przełączenia się na inną aplikację?

WhatsApp we wtorek musiał ponownie wyjaśnić, że polityka nie zmienia nic dla tych, którzy wysyłają wiadomości znajomym i rodzinie. (Ilustracja: Mithun Chakraborty)

Wśród nieustających obaw związanych z nową polityką prywatności opublikowaną kilka dni temu, WhatsApp we wtorek musiałem wyjaśnić po raz kolejny, że polityka niczego nie zmienia dla tych, którzy przesyłają wiadomości znajomym i rodzinie. Wyjaśniono również, że w niektórych sytuacjach wiadomości biznesowe — inne niż wiadomości z rodziną lub znajomymi — mogą być odczytywane przez Facebook i mogą być wykorzystywane do celów marketingowych.

Najnowsze wyjaśnienie wprowadza coś, co wydaje się rozróżniać między wiadomościami od przyjaciół lub rodziny a wiadomościami z firmą. Mówi, że nowa polityka prywatności dotyczy tylko tego ostatniego, a pierwsza pozostaje bez zmian.

Co to oznacza dla kogoś, kto używa WhatsApp tylko do czatowania z przyjaciółmi i rodziną?

Ani WhatsApp, ani Facebook nie mogą widzieć Twoich prywatnych wiadomości ani słyszeć Twoich połączeń. Wiadomości osobiste są chronione przez szyfrowanie typu end-to-end i tak będzie nadal.

WhatsApp nie przechowuje rejestrów, do kogo ktoś wysyła wiadomości lub dzwoni, ponieważ uważa zrzut tego rodzaju danych za zagrożenie prywatności i bezpieczeństwa.

WhatsApp nie widzi lokalizacji, którą udostępniłeś znajomemu, ponieważ ona również jest chroniona przez szyfrowanie typu end-to-end.

WhatsApp nie udostępnia kontaktów użytkownika Facebookowi ani żadnej innej aplikacji.

Żadne dane z grup nie będą udostępniane Facebookowi w celach reklamowych, a cała komunikacja w ramach jest szyfrowana od końca do końca. Jeśli więc jesteś członkiem grupy biurowej, RWA lub szkolnej, nie ma się czym martwić, bo nic się dla Ciebie nie zmieni.

Co otrzymujesz w WhatsAPp, innych aplikacjach

Czym różnią się komunikaty biznesowe?

Wzajemne oddziaływanie między WhatsApp i Facebookiem, jego spółką macierzystą, staje się bardziej widoczne, jeśli chodzi o wiadomości do biznesu, w których zastosowano nowe zmiany dotyczące prywatności.

WhatsApp wyjaśnił, że niektóre duże firmy mogą potrzebować korzystania z bezpiecznych usług hostingowych Facebooka, aby zarządzać czatami WhatsApp ze swoimi klientami, odpowiadać na pytania i wysyłać przydatne informacje, takie jak rachunki zakupu.

Niezależnie od tego, czy komunikujesz się z firmą przez telefon, e-mail lub WhatsApp, może ona zobaczyć, co mówisz, i może wykorzystać te informacje do własnych celów marketingowych, które mogą obejmować reklamy na Facebooku. Jednak WhatsApp twierdzi, że wyraźnie oznaczy rozmowy z firmami, które zdecydują się korzystać z usług hostingowych Facebooka.

Etykiety te są już widoczne podczas komunikowania się z firmą, a użytkownicy będą teraz musieli zdecydować, czy chcą brać udział w rozmowie, której szczegóły można wykorzystać do wyświetlania im kierowanych reklam. Korzystanie z funkcji Sklepów w WhatsApp może również otworzyć Twoje preferencje dla ukierunkowanych reklam w innych produktach Facebooka, takich jak Instagram. Jasne jest więc, że wiadomości biznesowe, które WhatsApp stopniowo aktywuje na wielu rynkach, ostatecznie zaowocują reklamami opartymi na preferencjach, które pokazałeś firmie.

Jeśli korzystasz z WhatsApp w firmie i masz listę klientów, firma po drugiej stronie również zobaczy rozmowę i pozna Twoje preferencje. Może to służyć do wyświetlania reklam na platformach Facebooka. Jeśli jesteś właścicielem firmy, możesz wykorzystać niektóre statystyki do wyświetlania reklam kierowanych do Twoich klientów na Facebooku i innych usługach.

Jakie zmiany dla Ciebie w tych scenariuszach?

JEŚLI JESTEŚ NA FACEBOOKU: Nic się nie zmienia, jeśli chodzi o osobiste czaty. Jeśli jednak prowadzisz rozmowy z firmą, możesz zacząć widzieć powiązane reklamy na Facebooku i innych produktach firmy, takich jak Instagram.

... LUB JEŚLI NIE JESTEŚ: Nic się nie zmieni dla Ciebie jako użytkownika WhatsApp, ponieważ nie możesz wyświetlać reklam na Facebooku.

JEŚLI MASZ DUŻE NASTĘPUJĄCE: WhatsApp pozostaje bezpieczną platformą do wszystkich osobistych rozmów z osobami i grupami. Warto jednak zachować ostrożność podczas korzystania z funkcji biznesowych, ponieważ wiele osób może mieć dostęp do Twoich preferencji.

... LUB JEŚLI NIE: Twoje zwykłe rozmowy WhatsApp pozostają bezpieczne i całkowicie zaszyfrowane.

Czy moi znajomi z Facebooka dowiadują się, co wysyłają mi moje kontakty WhatsApp?

Nie. Twoje rozmowy są zaszyfrowane i ani WhatsApp, ani Facebook nie mogą zobaczyć, o czym mowa. Dotyczy to również wszystkich twoich grup.

Które kraje mają inną politykę?

Chociaż istnieje wymiana danych z Facebookiem nawet w Unii Europejskiej, tamtejsi użytkownicy mają większą kontrolę. Dzieje się tak, ponieważ UE ma inną politykę prywatności dotyczącą dowolnego oprogramowania w porównaniu z resztą świata. Ogólne dane UE

Rozporządzenie o ochronie danych (RODO) jest jednym z najbardziej rygorystycznych na świecie i zapewnia konsumentom pełne prawa do swoich danych i sposobu ich przetwarzania, a nawet może żądać usunięcia informacji.

Zgodnie z własną polityką WhatsApp dla UE, konsumenci mają prawo do dostępu, poprawiania, przenoszenia i usuwania Twoich danych, a także prawo do ograniczenia i sprzeciwu wobec określonego przetwarzania Twoich danych.

Podczas gdy polityka prywatności WhatsApp w UE mówi również o udostępnianiu danych Facebookowi, konsumenci otrzymują specjalne ustawienie o nazwie Zarządzanie i przechowywanie informacji, za pomocą którego mogą poprawiać, aktualizować lub usuwać informacje kontrolowane przez platformę. Ta opcja nie jest dostępna gdzie indziej. Konsumenci w UE mogą nawet wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych przez WhatsApp, dzięki RODO.

Co ciekawe, po tym, jak unijne organy antymonopolowe w 2017 r. nałożyły na Facebooka grzywnę w wysokości 110 mln euro za wprowadzenie w błąd regulatorów podczas przeglądu przejęcia WhatsApp w 2014 r., portal społecznościowy poinformował te organy regulacyjne, że technicznie nie jest możliwe połączenie danych WhatsApp z innymi usługami.

Dlaczego więc Indie nie mają takiego ustawienia z rozbudowaną kontrolą?

Indie nie mają organu regulacyjnego. Dopóki ustawa o ochronie danych osobowych nie stanie się prawem, trudno będzie nadzorować firmy technologiczne w zakresie sposobu przetwarzania danych użytkowników.

Nowa polityka prywatności WhatsApp dotyczy każdego kraju, w tym Stanów Zjednoczonych, a użytkownicy będą musieli zaakceptować warunki, aby nadal korzystać z usługi.

Jak odczytywać aktualizację w kontekście nadzoru regulacyjnego, przed którym stoi Facebook w USA i UE?

Upał regulacyjny sprawia, że ​​termin tej aktualizacji jest interesujący. W Stanach Zjednoczonych Federalna Komisja Handlu (FTC) złożyła pozew przeciwko Facebookowi w związku z polityką antymonopolową i antykonkurencyjną. Umieścił również pod skanerem przejęcie przez Facebooka WhatsApp i Instagrama.

Te dwie aplikacje pomogły Facebookowi zdominować media społecznościowe i przestrzeń przesyłania wiadomości w ciągu ostatnich pięciu lat. Jeśli FTC wygra swoje sprawy, chce, aby Facebook sprzedał zarówno WhatsApp, jak i Instagram, co może okazać się katastrofalne dla firmy.

Co więcej, oznaczałoby to, że wizja Zuckerberga dotycząca interoperacyjności między innymi aplikacjami w bukiecie dobiegłaby końca. W swoim schemacie rzeczy użytkownik WhatsApp powinien mieć możliwość wysyłania wiadomości do kogoś na Messengerze, nawet jeśli nie używa tej aplikacji. Ta interoperacyjność będzie ograniczona do własnego zestawu produktów Facebooka.

UE bada również Facebooka w związku z twierdzeniami, że podeptał on konkurencję przy pomocy ogromnych skarbnic danych użytkowników. Firma oparła się żądaniom UE dotyczącym kilku dokumentów i złożyła pozew przeciwko temu również w zeszłym roku.

Czy powinienem pozostać na WhatsApp, czy przeprowadzić migrację do innej aplikacji?

Nie ma potrzeby wychodzenia z WhatsApp, jeśli używasz go głównie do komunikowania się z przyjaciółmi i rodziną. Wydaje się jednak, że dzieje się exodus. Signal znajduje się na szczycie list przebojów w sklepie Apple App Store i wydaje się, że jest napędzany przez pobieranie z Indii, zgodnie z tweetem firmy.

Signal również oferuje szyfrowanie typu end-to-end (E2E), podobne do WhatsApp, ale jest prowadzone przez organizację non-profit, której współzałożycielem jest założyciel WhatsApp, Brian Acton. Protokół E2E Signala jest faktycznie używany przez WhatsApp. Ma wiele funkcji oferowanych przez WhatsApp, ale niektóre, takie jak grupowe rozmowy wideo, są nadal w fazie beta. Brakuje również niektórych udogodnień oferowanych przez WhatsApp, takich jak możliwość tworzenia kopii zapasowych wszystkich czatów w usługach innych firm, takich jak Dysk Google lub iCloud, lub możliwość łączenia się z kontami biznesowymi.

Inną aplikacją do szyfrowania wiadomości jest Telegram, stworzona przez rosyjskich braci Nikołaja i Pawła Durowa, z funkcjami podobnymi do WhatsApp. Jest bardziej rozwinięty niż Signal, ponieważ istnieje od 2013 roku. Grupy telegramów mogą być widoczne dla wszystkich lub zachować prywatność.

Największą zaletą WhatsApp jest to, że jest ona wszechobecna i używają jej wszyscy na Twojej liście kontaktów. W Signal, nawet teraz, musisz szukać użytkowników, z którymi możesz porozmawiać. Ale aplikacja będzie miała sens, jeśli cała grupa zdecyduje się przenieść tam rozmowy. Jeśli myślisz o opuszczeniu WhatsApp, ale nadal korzystasz z produktów Facebooka, takich jak Messenger, Instagram i sam Facebook, to ćwiczenie będzie bezcelowe.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące WhatsApp

Aktualizacja zasad WhatsApp wzbudziła kilka obaw. Idąc za wyjaśnieniami WhatsApp, wiele z tych obaw jest bezpodstawnych:

Czy WhatsApp udostępnia teraz moje wiadomości na Facebooku?

Nie, wiadomości będą nadal szyfrowane metodą end-to-end i nawet WhatsApp ich nie zobaczy. Szef WhatsApp Will Cathcart tweed: Jesteśmy oddani tej technologii i bronimy jej na całym świecie.

Czy WhatsApp udostępnia moją lokalizację Facebookowi?

Tylko przybliżone informacje o lokalizacji oparte na wieży lub adresie IP, a nie aktualne lokalizacje udostępniane przez użytkowników.

Czy WhatsApp jest teraz właścicielem treści, które udostępniłem?

Nie. Wszystkie media i tak są całkowicie zaszyfrowane i nie można ich zobaczyć ani używać przez WhatsApp. Nie jest też przechowywany po dostarczeniu wiadomości.

Czy WhatsApp będzie wyświetlać reklamy?

Nie teraz. Jeśli w ogóle WhatsApp to zmieni, nastąpi kolejna aktualizacja polityki prywatności.

Czy WhatsApp będzie nagrywać i śledzić moje rozmowy audio/wideo?

Nie. Znowu wszystkie rozmowy i szyfrowane między zaangażowanymi stronami.

- Chetan Nayak

Podziel Się Z Przyjaciółmi: