Manipulacja punktami oceny telewizji: jak działają TRP, oszustwo
Policja w Bombaju przygląda się domniemanej manipulacji punktami telewizyjnymi. Jak kanały oceniają TRP? W jaki sposób możliwa jest manipulacja i jak często była o to zarzucana w przeszłości?

Komisarz policji w Bombaju, Param Bir Singh, powiedział w czwartek, że policja bada oszustwo dotyczące manipulacji TRP (Punkty Oceny Telewizji) poprzez sfałszowanie urządzeń używanych przez indyjskie stowarzyszenie Broadcast Audience Research Council (BARC), które są upoważnione do mierzenia oglądalności telewizji w Indiach.
Co to jest TRP?
Mówiąc prościej, TRP oznaczają, ile osób, z jakich kategorii społeczno-ekonomicznych oglądało jakie kanały i jak długo w danym okresie. Może to trwać godzinę, dzień, a nawet tydzień; Indie przestrzegają międzynarodowego standardu jednej minuty. Dane są zwykle upubliczniane co tydzień.
W dokumencie konsultacyjnym na temat pomiarów i ocen oglądalności telewizji w Indiach, opublikowanym przez indyjski urząd regulacyjny ds. telekomunikacji (TRAI) w 2018 r., określono jego znaczenie w następujący sposób: Na podstawie danych z pomiaru oglądalności, oceny przypisywane są różnym programom telewizyjnym. Z kolei oglądalność telewizji wpływa na programy produkowane dla widzów. Lepsze oceny promują program, podczas gdy słabe oceny zniechęcają do programu. Nieprawidłowe oceny będą prowadzić do produkcji programów, które mogą nie być zbyt popularne, podczas gdy dobre programy mogą zostać pominięte.
Raport FICCI-EY na temat indyjskiego przemysłu medialnego i rozrywkowego za ubiegły rok mówi, że wielkość branży telewizyjnej wyniosła w zeszłym roku 78 700 rupii rupii, a TRP są główną walutą, w której reklamodawcy decydują, na którym kanale chcą się reklamować, obliczając koszt na- punkt oceny (CPRP).
Co to jest BARC?
Jest to organizacja branżowa, której współwłaścicielami są reklamodawcy, agencje reklamowe i firmy nadawcze, reprezentowane przez Indyjskie Stowarzyszenie Reklamodawców, Indian Broadcasting Foundation i Stowarzyszenie Agencji Reklamowych Indii. Chociaż została utworzona w 2010 r., Ministerstwo I&B powiadomiło 10 stycznia 2014 r. o Wytycznych dotyczących polityki dla agencji ratingowych w Indiach i zarejestrowało BARC w lipcu 2015 r. zgodnie z tymi wytycznymi, aby przeprowadzać oceny telewizji w Indiach.
Jak obliczany jest TRP?
BARC zainstalował mierniki BAR-O w ponad 45 000 domach. Gospodarstwa te są sklasyfikowane w 12 kategoriach w ramach Nowego Systemu Klasyfikacji Konsumentów (NCCS), tzw. nowej SEC przyjętej przez BARC w 2015 r., w oparciu o poziom wykształcenia osoby otrzymującej główne wynagrodzenie oraz posiadanie dóbr konsumpcyjnych trwałego użytku z listy 11 przedmioty, począwszy od przyłącza elektrycznego do samochodu.
Podczas oglądania programu członkowie gospodarstwa domowego rejestrują swoją obecność, naciskając przycisk identyfikatora widza — każda osoba w gospodarstwie domowym ma osobny identyfikator — rejestrując w ten sposób czas, przez jaki kanał oglądał i przez kogo, oraz dostarczając dane na temat nawyków oglądalności w zależności od wieku. oraz grupy społeczno-ekonomiczne. Panel wybrany do wychwytywania TRP musi być reprezentatywny dla populacji kraju, a metodologia musi być ekonomicznie opłacalna dla branży.
Jak można sfałszować dane TRP?
Jeśli nadawcy zdołają znaleźć gospodarstwa domowe, w których zainstalowane są urządzenia, mogą albo przekupić ich, aby oglądali ich kanały, albo poprosić operatorów kablowych lub operatorów wielu systemów o zapewnienie dostępności ich kanału jako strony docelowej po włączeniu telewizora.
Dla TRP nie ma znaczenia, co ogląda cały kraj, ale przede wszystkim to, co oglądało 45 000 nieparzystych gospodarstw domowych, które mają reprezentować oglądalność telewizji w tym kraju. Nadawcy mogą kierować reklamy do tych gospodarstw domowych, aby fałszować rzeczywiste dane o oglądalności.
W dokumencie konsultacyjnym z 2018 r. TRAI powiedział: Jednym z największych wyzwań był brak konkretnego prawa, dzięki któremu agenci/podejrzani zaangażowani w manipulacje/infiltracje przez panel mogliby być karani. Zauważył, że BARC złożyła FIR w różnych komisariatach policji przeciwko agentom/podejrzanym zaangażowanym w manipulację/infiltrację panelu, ale jej wysiłki w celu złagodzenia manipulacji/infiltracji panelu zostały utrudnione z powodu braku jakichkolwiek ram prawnych.
Ekspresowe wyjaśnieniejest teraz włączonyTelegram. Kliknij tutaj, aby dołączyć do naszego kanału (@ieexplained) i bądź na bieżąco z najnowszymi
Jak manipulowanie panelem wpływa na TRP?
TRAI wspomniał, że infiltracja paneli ma znaczący wpływ, gdy rozmiar panelu jest mniejszy, a wraz ze wzrostem rozmiaru panelu, infiltracja domów panelowych staje się wyzwaniem.
Starszy znawca branży powiedział, że BARC złożył w przeszłości wiele FIR, ponieważ śledzi nietypowe zachowanie widzów i podejmuje działania. W obecnym przypadku osoba poufna powiedziała, że FIR został złożony przeciwko pracownikom Hansa Research, które BARC zatrudnia do pewnych prac w terenie, takich jak chodzenie do paneli domowych. BARC zatrudnia wiele agencji, dzięki czemu żadna pojedyncza agencja nie ma całej mapy gospodarstw domowych paneli w całym kraju.
Źródło przytoczyło przykład angielskich wiadomości telewizyjnych, które mają niewielki udział w krajowym torcie oglądalności wynoszący około 1,5%, co oznacza, że na około 45 tys. W rzeczywistości dzieje się tak, że podczas gdy twoja próbka ma około 700, nie wszyscy z nich codziennie oglądają angielskie wiadomości telewizyjne. Rzeczywiste oglądanie obejmie około 350 domów. Źródło powiedziało, że w takim scenariuszu, jeśli uda ci się umieścić 10 wśród domów o dużej oglądalności, możesz bardzo szybko wymachiwać igłą.
Gdy próbka jest mniejsza, manipulacja staje się łatwiejsza. W gatunku takim jak angielskie wiadomości, ponieważ mniej domów będzie miało większą wagę, zmiana w zachowaniu jednego domu zostanie wzmocniona na znacznie większą skalę w całym kraju.
Dodatkowo, ponieważ każdy kanał stara się być liderem rynku w określonym segmencie, dzieli dane na przedziały społeczno-ekonomiczne na podstawie NCCS, wieku, płci, przedziałów czasowych (primetime) itp., aby znaleźć idealny wycinek danych. To również zwiększa względny błąd w danych ze względu na małą wielkość próbki.
Jak często stawiane są zarzuty?
Od ponad dekady pytania zadają sobie ludzie z branży. W liście do przewodniczącego BARC w lipcu, prezes stowarzyszenia News Broadcasters Association, Rajat Sharma, który jest właścicielem India TV News, skarżył się na oceny TV9 Bharatvarsh i powiedział, że kilku nadawców wiadomości napisało do BARC, zwracając ich uwagę, że cotygodniowe oceny nie są korelacja z podstawami telewizji i zmanipulowanymi danymi jest publikowana tydzień po tygodniu bez podejmowania jakichkolwiek działań naprawczych. Sharma powiedział, że są to praktyki korupcyjne, które są wykonywane w całkowitej zgodzie z BARC i nadawcą.
Dwa lata temu Ministerstwo I&B wyraziło obawy, że BARC za mało zgłasza oglądalność Doordarshan i przepuściło pomysł dzienników aktywności opartych na chipach we wszystkich dekoderach. Pomysł został ostatecznie odrzucony.
W 2017 roku redaktor jednego z pięciu najlepszych angielskich kanałów informacyjnych napisał do BARC o tym, jak kilka gospodarstw domowych z Gujarat w znacznym stopniu przyczyniło się do ogólnej oglądalności konkurencyjnego kanału.
Podziel Się Z Przyjaciółmi: